Succesfuld kontaktindsats giver IT-virksomhed adgang til nye potentielle kunder

En virksomhed specialiseret i reparation og service af IT-udstyr har netop afsluttet en målrettet indsats for at styrke kundekontakten og udvide sin kundebase. Opgaven blev løst i samarbejde med konsulentvirksomheden MH Ledelse, der stod for at identificere og kontakte relevante kundeemner i virksomhedens kernesegment.

Målet var at skabe direkte kontakt til beslutningstagere med henblik på at åbne op for nye samarbejdsmuligheder – og indsatsen gav tydelige resultater.

“Vi er glade for at kunne levere en opgave, hvor vi har skabt kvalificeret kontakt til 50 % af de kundeemner, vi gik efter. Det betyder, at virksomheden nu står med navne, telefonnumre og mailadresser på en række personer, der har udvist reel interesse i en dialog,” fortæller Mogens Larsen fra MH Ledelse.

Med det grundige forarbejde og den systematiske kontaktstrategi kan IT-virksomheden nu begynde at bearbejde de nye leads, opbygge relationer og tilbyde skræddersyede løsninger, der matcher kundernes behov.

“Vi oplever, at mange tekniske virksomheder har stor værdi af at få professionel hjælp til den første kontakt og kvalificering af kundeemner. Det gør salgsarbejdet langt mere effektivt,” siger Mogens Larsen.

Indsatsen har givet virksomheden et konkret og handlingsklart grundlag for at udvide sin kundekreds og styrke sin position i markedet.